Старший специалист по работе с клиентами

7 months

October 2015 — May 2016

Начальник коммерческого отдела

Московский Филиал ОАО «Авиакомпания Бурал» (Авиационные перевозки), Москва

- Организация работы чартерного отдела.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Ведение деловой переписки в зоне ответственности отдела.
- Анализ и консолидация поступающих заявок на выполнения чартерных рейсов ( бизнес перевозки, корпоративные и групповые перевозки, спортивные команды и т.д.).
- Выполнение всех видов расчетов, необходимых в рамках деятельности отдела.
- Подготовка документов к переговорам с различными отраслевыми и другими организациями.
- Проведение переговоров.
- Заключение и ведение договоров и дополнительных соглашений с клиентами компании.
- Отслеживание исполнений обязательств по заключенным договорам.
- Участие во всех этапах проработки, обеспечения и организации чартерных рейсов.
- Координация всех служб авиакомпании для выполнения чартерных рейсов.
- Работа с закрывающей документацией,
- Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей по оказанным услугам.
- Решение вопросов по урегулированию задолженностей.

1 month

August 2015 — September 2015

Начальник коммерческого отдела

ЗАО "Филиал Московский "Авиакомпания Центр-Юг" (Авиационные перевозки), Москва

- Организация работы чартерного отдела.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Организация работы чартерного отдела.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Ведение деловой переписки в зоне ответственности отдела.
- Анализ и консолидация поступающих заявок на выполнения чартерных рейсов ( бизнес перевозки, корпоративные и групповые перевозки, спортивные команды и т.д.).
- Выполнение всех видов расчетов, необходимых в рамках деятельности отдела.
- Подготовка документов к переговорам с различными отраслевыми и другими организациями.
- Проведение переговоров.
- Заключение и ведение договоров и дополнительных соглашений с клиентами компании.
- Отслеживание исполнений обязательств по заключенным договорам.
- Участие во всех этапах проработки, обеспечения и организации чартерных рейсов.
- Координация всех служб авиакомпании для выполнения чартерных рейсов.
- Работа с закрывающей документацией,
- Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей по оказанным услугам.
- Решение вопросов по урегулированию задолженностей.

2 years 8 months

December 2012 — August 2015

Коммерческий директор

ЗАО "Атлас Джет" (Авиационные перевозки), Москва

- Организация работы чартерного отдела.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Ведение деловой переписки в зоне ответственности отдела.
- Анализ и консолидация поступающих заявок на выполнения чартерных рейсов ( бизнес перевозки, корпоративные и групповые перевозки, спортивные команды и т.д.).
- Выполнение всех видов расчетов, необходимых в рамках деятельности отдела.
- Подготовка документов к переговорам с различными отраслевыми и другими организациями.
- Проведение переговоров.
- Заключение и ведение договоров и дополнительных соглашений с клиентами компании.
- Отслеживание исполнений обязательств по заключенным договорам.
- Участие во всех этапах проработки, обеспечения и организации чартерных рейсов.
- Координация всех служб авиакомпании для выполнения чартерных рейсов.
- Работа с закрывающей документацией,
- Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей по оказанным услугам.
- Решение вопросов по урегулированию задолженностей.

4 years 10 months

January 2008 — December 2012

Менеджер 1 категории коммерческого отдела

ЗАО "Авиационная Компания РусЭйр" (Авиационные перевозки), Москва

- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Ведение деловой переписки в зоне ответственности отдела.
- Выполнение всех видов расчетов, необходимых в рамках деятельности отдела.
- Подготовка документов к переговорам с различными отраслевыми и другими организациями.
- Проведение переговоров.
- Заключение и ведение договоров и дополнительных соглашений с клиентами компании.
- Участие во всех этапах проработки, обеспечения и организации чартерных рейсов.
- Координация всех служб авиакомпании для выполнения чартерных рейсов,
- Работа с закрывающей документацией.

2 years 1 month

August 2006 — September 2008

Флайт Менеджер

ЗАО "Авиационная компания РусЭйр" (Авиационные перевозки), Москва

- полное сопровождение заказного рейса:
- организация наземной работы экипажа и наземных служб аэропортов,
- решение финансовых вопросов в аэропортах ( оплата сборов и так далее)
- встреча пассажиров в аэропорту,
- сопровождение пассажиров по всему маршруту полета,
- координация действий между пассажирами и экипажем ВС
- составления отчетности по рейсу

5 months

August 2005 — January 2006

Специалист по маркетингу

ЗАО "Торговый Дизайн" (Продажа торгового оборудования), Москва

- анализ рынка оборудования по направлению
- анализ цен конкурирующих компаний
- вывод на рынок новых продуктов

Higher

2006 г.

Московская государственная академия делового администрирования, Москва

Faculty Мировая Экономика

Specialization Международный маркетинг

Higher

2005 г.

Московская государственная академия делового администрирования,, Москва

Faculty Мировая Экономика

Specialization Экономист

1 месяц

Повышение квалификации

Институт руководящих работников и специалистов отрасли ФГОУ ВПО "Санкт-Петербурский государственный университет ГА", г. Санкт-Петербург