Бортпроводник бизнес-авиации

2 years

December 2018 — December 2020

Стюардесса

AL SEER MARINE COMPANY, ОАЕ

• Обслуживание на высоком уровне членов королевской семьи и VIP гостей на яхте и в рамках деловых поездок с учетом индивидуальных предпочтений каждой персоны;
• Сопровождение мероприятий с участием королевской семьи и VIP гостей (свыше 50 персон);
• Уход за интерьером категории LUX, поддержание чистоты и порядка;
• Проведение инвентаризаций оборудования;
• Сотрудничество с шеф- поваром, формирование заказов;
• Управление персоналом, постановка и контроль выполнения задач, обучение новых сотрудников;
• Оперативное решение всех возникающих вопросов;
• Строгое соблюдение внутренних правил и регламентов;

2 years 8 months

March 2016 — November 2018

2-ая стюардесса

Частные яхты 62м, 48м, 52м и 50 метров (Яхтенная индустрия), Средиземноморье ,Турция, Греция

• Обеспечение высокого уровня обслуживания, индивидуальный подход к каждому гостю;
• silver service, декорирование и сервировка стола;
• Проведение генеральных и ежедневных уборок, уход за интерьером;
• Подготовка яхты к сезону;
• Стирка, глажка и уход за гардеробом владельца и гостей;
• Обучение новых сотрудников (green stewardess);
• Помощь Chief stewardess во всех проектах;

5 years 7 months

May 2010 — December 2015

Бортпроводник

ОАО АК "ТРАНСАЭРО" (Гражданская авиация), Москва

БОРТПРОВОДНИК 1 КЛАССА «ИМПЕРИАЛ»| 2013-2015
- Работа в Первом классе (внутренние и международные рейсы);
- Обеспечение высокого уровня сервиса, индивидуальный подход к каждому пассажиру;
- Обеспечение безопасности на борту воздушного судна;
- Оказание первой доврачебной помощи, психологической поддержки; - Контроль соблюдения санитарных правил, поддержание чистоты и порядка на борту;
- Предоставление и сервировка блюд ресторана "Кафе Пушкинъ";
- Подготовка и декор пассажирского салона;
- Взаимодействие с летным экипажем и наземными службами;
- Обеспечение сохранности материальных ценностей и имущества компании;
- Регулярное ведение отчетной документации;
- Строгое соблюдение внутренних регламентов;
- Оперативное решение нестандартных ситуаций и всех возникающих вопросов.

Higher

2010 г.

Хабаровский филиал Санкт-Петербургского Университета Гражданской авиации, Хабаровск

Faculty Организация воздушных перевозок и управление на воздушном транспорте

Specialization Бортпроводник

End date: February 2020

Mixology,Barista,Cigar service

Exclusive Butler school, г. ОАЕ

End date: February 2019

Silver service

Exclusive Butler school, г. ОАЕ

1 неделя

End date: November 2016

Официантское дело

Лига барменов, г. Москва

2 недели

End date: October 2015

Стюардесса бизнес-авиации и частной яхты

Teamline school, г. Москва