Технический менеджер

1 год 7 месяцев

январь 2025 — наст. время

Фрилансер

Фриланс (Консультирование компаний), Москва

Консультирование компаний по проектам, анализ рынка в занимаемой компаниями нише,
просчёт проектов по реазизации задач компаний.

7 месяцев

май 2024 — декабрь 2024

Менеджер по развитию продуктовой линейки

АО «Экотех» (Компания производит и продаёт Устройство Защиты от Дугового Пробоя (УЗДП)), Москва

В сферу моей деятельности входило:

Административная, организационная, маркетинговая часть:

- Исследование, анализ деятельности конкурентов на рынке,
- Выполнен анализ продаж с оформлением диаграмм, отображающих продажи по годам, месяцам, а также
сделан прогноз продаж на близлежащий временной период,
- Контроль появления новых конкурентов и предлагаемых ими устройств,
- Закупка образцов конкурентов для тестов в нашей лаборатории,
- Предложена стратегия по продвижению продукции компании (увеличения продаж),
- Создан проект интуитивно понятного выставочного стенда, на котором установлено УЗДП и демонстрируется его работа в условиях, приближенным к реальным,
- Даны рекомендации по оформлению выставочного стенда,
- Взаимодействие с отделом маркетинга по всем вопросам
- Посещение выставок с целью поиска (тестирования) новых технологий для производства наших устройств,
- Подготовлены предложения по наполнению и логике нового сайта компании
- Прописана логика работы техподдержки, в том числе логика лэндинговой страницы.

Техническая часть:

Ведение технической части проекта по устройствам защиты от дугового пробоя.

- Консультирование клиентов, обращающихся как впервые, так и многократно (на постоянной
основе). Клиенты – застройщики, подрядные организации, сборщики электрошкафов, частные
сборщики, частные лица.
- Высококвалифицированная техническая поддержка – консультирование клиентов по установке наших изделий, их использованию, использованию совместно с другими устройствами в щитке/электрошкафу, правильной установке, алгоритме работы, по особенностям работы,
- Помощь пользователям в нештатных ситуациях – поддержка в случае срабатывания устройства, помощь в поиске неисправности. В случае сложных вопросов, поступающих от клиентов - выезд к ним, совместно с коллегой - техническим экспертом, для осмотра объекта, выявления причины возникновения проблемы (отключения устройства), устранения причин отключения на месте
- Тестирование поступающих по рекламации устройств для подтверждения их неработоспособности с последующим оформлением рекламационных актов, замена устройства покупателю – ведение всего процесса замены от получения устройства от клиента до отправки клиенту замены.
- Решение технических проблем клиентов в случае их возникновения.
- Сравнение нашей продукции с продукцией конкурентов – выявление преимуществ и недостатков
продукции конкурентов
- Поиск поставщиков услуг производственных процессов

3 года 7 месяцев

ноябрь 2018 — июнь 2022

Менеджер по продукту (технический маркетинг) системы маркировки

АО «ДКС» (Производство электротехнической продукции), Москва

Ведение технической части проекта «Маркировка» в сфере B2B, B2C, а также в сфере малого бизнеса.

Организация эффективной работы всех сегментов проекта.

Административная часть:

Ведение проекта Маркировка

Участие в выведении на российский рынок нового оборудования для промышленной маркировки и сопутствующих материалов к нему
Контроль наличия продукции на складе ДКС и формирование складской матрицы продукции (оборудование, расходные материалы)
Организация входного контроля продукции на территории склада, а также внеплановых проверок продукции в случае производственной необходимости (ежегодный контроль качества, пересорт, вопросы от дистрибьюторов и т.д. в том числе личное посещение склада)
Планирование склада оборудования и расходных материалов на следующий год, прогнозирование продаж каждой позиции продукции (более 200 кодов продукции) на основе проведённого анализа продаж предыдущих периодов
Участие в разработке и адаптации принтеров ДКС, программного обеспечения и сопутствующей продукции для российского рынка на основе обратной связи (пожеланий) от клиентов и дистрибьюторов
Улучшение качеств/свойств продукта для российского рынка – постоянное улучшение ПО, составление ТЗ для внесения изменений в ПО.
Обмен информацией, общение, взаимодействие с вендорами – дистанционное взаимодействие, координация развития продукта, совместное посещение клиентов в России, загран. командировки
Оценка экономической целесообразности, техническое обоснование ввода / разработки новых типов продукции (принтеров, маркировки), участие в совещаниях с руководителями отделов (экономисты, производство) и высшим руководством компании.
Анализ оборудования и материалов конкурентов, сравнение характеристик продукции конкурентов для выработки стратегии продвижения своей продукции
Создание, редактирование, оптимизация каталогов, буклетов, рекламных листовок, вычитка и корректировка технической и не только информации. Исправление технических и орфографических ошибок (даже на давно существующих, выверенных сайтах и в каталогах).
Участие в создании (генерация идей по визуализации продукции и текстовой информации) роликов технического характера об оборудовании.
Навык написания статей технического характера в журналы, для Интернет -
изданий.
Создание Уникальных Коммерческих Предложений для клиентов, с учётом их
потребностей.
Подготовка информации для сертификации принтеров и их компонентов, взаимодействие с соответствующими отделами компании по вопросам сертификации.

Техническая часть:

Создана база знаний по принтерам и маркировке – упорядочена базовая техническая информация
Сбор всей информации в течение жизненного цикла продукции, сбор информации о нештатных ситуациях в процессе использования продукции (в том числе ошибок использования клиентами) и выработка мер и рекомендаций по устранению и недопущению таких ситуаций в будущем. Создание инструкций по устранению неполадок.
Обучение продавцов (региональных представителей) из всех представительств России – презентации, техническая поддержка, удалённая техническая поддержка, совместные выезды к клиентам с целью продвижения продукции компании.
Взаимодействие с разработчиком ПО на предмет улучшения функционала ПО. Технические задания по улучшению ПО. Тестирование новых версий ПО перед его выпуском в широкое использование.
Решение любых возникающих у клиентов проблем, консультации, обучение работе с оборудованием и применению маркировки.
Взаимодействие с отделами компании по брендированию и маркировке продукции, выпускаемой компанией ДКС (шкафы, ИБП, любая другая продукция).
Участие в разработке и развитии новых (перспективных) типов маркировки.
Подготовка (проектирование) и сборка СВОИМИ РУКАМИ выставочных стендов с продукцией по вверенному направлению,
Участие в выставках, подготовка и проведение презентаций оборудования на территории клиентов.
Подготовка презентаций для иностранных гостей (на английском языке).
Командировки по России, загранкомандировки.

4 месяца

июнь 2018 — октябрь 2018

Руководитель проекта

Корпорация «ИМПОТЭК» (Производство и строительство теплиц), Москва

Ведение проекта «Воздухонагреватели для теплиц»

Выстраивание всех элементов проекта –
План по развитию продукта
Формирование стратегии развития продукта и позиционирование на рынке
Сравнение с конкурентами
Участие в совещаниях на производстве
Участие в выставках
Создан каталог на продуктовую линейку воздухонагревателей

В октябре 2018 года поступило предложение вакансии от АО ДКС, которое я принял
и перешёл работать в ДКС.

1 год 7 месяцев

июль 2006 — февраль 2008

Ведущий специалист

ЗАО "Межрегиональный Центр промышленной субконтрактации и партнерства", (Некоммерческая консалтинговая организация, промышленная кооперация, г. Москва), Москва

Обеспечение процесса промышленной кооперации между предприятиями России.

Задачи и выполняемые обязанности:
Привлечение промышленных предприятий, производителей и заказчиков к совместной работе. Помощь им в поиске друг друга для совместного производства продукции. Работа в информационной системе компании, участие в выставках, общение с первыми лицами предприятий.
Консультирование и техническая поддержка пользователей информационной системы.
Участие в подготовке и организации конференций, круглых столов, тендеров, переговоров. Поиск поставщиков продукции и услуг, сбор информации
в информационной системе и в Интернете. Общение с высшими руководителями предприятий. Командировки с целью участия в выставках в регионы России.

Результаты / достижения:
Участие в процессе взаимодействия предприятий друг с другом;
Принимал участие в организации и проведении конференций, круглых столов и встреч;
Выполнение текущих и появляющихся в процессе работы служебных обязанностей.

1 год 10 месяцев

октябрь 2001 — август 2003

Инженер 2 категории

ОАО НПО «Сатурн» (Оборонное предприятие, авиационный завод), Москва

Основные обязанности:
наладка и проведение испытаний узлов и агрегатов авиационного двигателя.

Результаты / достижения:
Проведены десятки испытаний различного типа с их документированием.
(конфиденциальная информация – без подробного описания).

Высшее

2003 г.

Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет), Москва

Факультет: «Авиационные двигатели и энергетические установки»

Специальность: «Инженер по специальности авиационные двигатели и энергетические установки»

2 неделли

Дата окончания: август 2008 г.

Тренинги по продажам

Русское консалтинговою бюро, г. Москва

2 недели

Дата окончания: февраль 2007 г.

Курс по СМК (Системе Менеджмента Качества).

МИСиС, г. Москва