Resume №3715 Updated 4 April 2017
From rub / month
Full time
Moscow

Male, 39 years

Citizenship: Russia


Work experience

7 years 11 months

April 2016 — now

Ведущий Специалист

ООО ЦС - Мониторинг (Спутниковыя Охранные Системы), Химки, МО

Отработка тревожных сиигналов, работа с клиентом в крайне стрессовой ситуации


6 months

August 2015 — March 2016

Агент ГРПП

АО Сервис-ВС (Обслуживание пассажирских авиаперевозок), Москва

Обслуживание пассажиров авиакомпаний на линии регистрации и контроль посадки, проверка проездных документов. Супервайзер рейсов ГК Аэрофлот


4 years 5 months

April 2010 — October 2014

Диспетчер ГРиПП ДНОП

ОАО Аэрофлот (Пассажирские Авиаперевозки), Химки МО

Оформление пассажиров и их багажа на линии регистрации, контроль посадки, проверка проездных документов. Повышен до ст. диспетчера. Контроль качества обслуживания пассажиров, консультирование пассажиров, работа с пассажирами в конфликтных ситуациях, работа со смежными службами аэропорта вылета


3 years 11 months

October 2005 — September 2009

Агент ГРКП

ЗАО Аэропорт Домодедово (Наземное обслуживание пассажирских авиаперевозок), Домодедово МО

Оформление пассажиров и их багажа, проверка проездных документов, контроль посадки.


Education

Higher

2013 г.

МАТИ им.Циолковского, Москва

Faculty Инф систем и технологий

Specialization Электротехника и Радиоэлектроники



Knowledge of foreign
languages:

English (Conversational)


Computer knowledge:

Confident user

MS office, Sabre, exlorer, safari, outlook


Driver licence:

Categories B (2007 г.)


 Key skills and achievements:

Работа в команде, работа с пассажирами в крайне стрессовых ситуациях, знание правил перевозок, знание стандарта качества iso9001, авиационной безопасности.


 Your hobbies:

Фото, путишествия, самообразование в разных сферах, особенно в ГА


 Other information about yourself, comments:

Женат, 2е детей. Жена работает в АФЛ, падчерица -12 лет, сын - 3года.