Бортпроводник бизнес авиации

6 лет 2 месяца

март 2018 — наст. время

Бортпроводник

ПАО Аэрофлот (Авиация), Москва

БОРТПРОВОДНИК
• Работа в классе бизнес (внутренние и международные перевозки).
• Обслуживание VIP-пассажиров и первых лиц компании.
•Создание атмосферы комфортного полета, поддержание корпоративного имиджа авиакомпании.
• Комплексная работа, направленная на обеспечение безопасности пассажиров в полете.
• Проверка самолета на наличие запрещенных предметов.
•Предполётная подготовка. Контроль санитарного состояния самолёта.
• Организация питания пассажиров на борту ВС. Сервировка и подача блюд и напитков.
• Поддержание высокого уровня сервиса и обслуживания.
• Приём и размещение буфетно-кухонного оборудования.
• Контроль за соблюдением пассажирами правил поведения на борту ВС.
• Оперативное урегулирование и решение возникающих конфликтных ситуаций.
• Полноценное документальное сопровождение.
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ:
- Имею большое количество благодарностей за безупречное выполнение обязанностей.
- На регулярной основе успешно прохожу квалификационные аттестации, подтверждающие уровень знаний.

2 года 2 месяца

ноябрь 2014 — январь 2017

Менеджер по продажам клубных карт

Gold’s Gym (Фитнес индустрия), Краснодар

• Сопровождение и поддержка коммерческой функции клуба премиум класса;
• Активная работа по наращиванию и стабилизации действующей базы клиентов;
• Организация и проведение различных тематических мероприятий.
• Полноценное сопровождение потенциального клиента напротяжении всего периода коммуникации.
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ:
- Выполнение личного и общего плана продаж
- Обеспечила высокий показатель по заключению и пролонгации клубных карт.

1 год 5 месяцев

апрель 2012 — сентябрь 2013

Помощник руководителя

Spa Sha (Салон красоты), Краснодар

• Администрирование деятельности студии;
• Исполнение указаний руководителя по организационным моментам;
• Участие в развитии и стабилизации целевых показателей.
• Реализация маркетинговой стратегии.

Высшее

2012 г.

Кубанский государственный аграрный университет, Краснодар

Факультет: Государственное и муниципальное управление

Специальность: Менеджер

Дата окончания: ноябрь 2019 г.

Очный интенсив для бортпроводников бизнес-авиации

Sky Academy, г. Москва

3 месяца

Первоначальная подготовка членов кабинного экипажа

ПАО Аэрофлот . ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота, г. Москва