Женщина, 40 лет
Гражданство: Россия
|
11 лет 9 месяцев май 2009 — февраль 2021 |
Представитель Алиталия (Авиация), Москва Полное обслуживание регулярных рейсов авиакомпании на земле, обеспечение полетной документацией, ведение деловой переписки, переговоров и документооборота, аудит деятельности наземного персонала, работа с туристическими агентствами (российскими и иностранными), организация перелетов спортивных команд ФК «Inter», ФК «Roma», ФК «Juventus», «Ferrari» в РФ, контроль и обучение обслуживающего наземного персонала, контроль соблюдения правил и норм воздушных перевозок, работа с кассой и отчетной финансовой документацией, контроль обслуживания и анализ работы сектора розыска багажа. |
|
Высшее 2006 г. |
МГУ им. М.В. Ломоносова, Москва Факультет: Филологический Специальность: Филолог |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Свободный) Испанский (Разговорный) Итальянский (Разговорный) |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
| Водительские права: |
Категории B (2008 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Имею длительный опыт работы в иностранной компании, за время своей работы я неоднократно получала повышение по службе и благодарности за выполненную работу. Я выдержана, дипломатична, коммуникабельна и всегда настроена на результат, в любой ситуации готова поддерживать и мотивировать как коллектив, так и клиентов.
Прочие сведения о себе, комментарии:
За время работы ежегодно посещала курсы по повышению качества работы персонала и обслуживания клиентов как в Италии, так и в ОАЭ. Умею работать в условиях ограниченного времени и повышенного эмоционального напряжения, коммуникабельна, способна работать как в команде, так и принимать на себя дополнительные обязательства.
Последние 4 года занимала позицию заместителя руководителя станции а/к в аэропорту Шереметьево. Всегда дипломатична, готова быстро реагировать на запросы клиентов, постоянно совершенствую профессиональные навыки, ответственна и внимательна к нормам и запросам работодателя.
