Бортпроводник/ Flight attendant

2 года

март 2024 — наст. время

Бортпроводник бизнес класса

ETIHAD AIRWAYS, Abu-Dhabi

- обслуживание пассажиров бизнес-класса
- предоставление высококачественного сервиса и наивысшего уровня комфорта
- видение информационного сопровождения в
течении рейса и работа с наземными службами

1 год 5 месяцев

октябрь 2022 — март 2024

Корпоративный бортпроводник

ФГБУ СЛО «Россия», Москва

- обслуживание первых лиц государства на борту ВС
- заказ бортового питания и имущества
- подготовка кабины ВС к встрече пассажиров
- оформление отчетных документов по рейсу

3 месяца

июль 2022 — октябрь 2022

Бортпроводник

АО «АК «НордСтар», Москва

— встреча, размещение и обслуживание пассажиров;
— предоставление комплекса сервисных услуг на борту;
— обеспечение безопасности на борту воздушного судна;
— контроль за соблюдением пассажирами правил поведения на борту воздушного судна и выполнением правил, связанных с обеспечением безопасности;
— обслуживание пассажиров и создание комфортных условий на время перелёта в том числе обслуживание пассажиров бизнес класса;
— подготовка воздушного судна для выполнения рейса;
— взаимодействие с наземными службами;
— приём мягкого инвентаря, багажа, груза и питания

2 года

март 2020 — март 2022

Старший бортпроводник экипажа

ООО «Авиакомпания «Победа», Москва

- руководство кабинным экипажем в рейсе
- проведение предполетного брифинга и контроль готовности кабинного экипажа к рейсу
-организация своевременной посадки и высадки особых категорий клиентов
- взаимодействие с наземным персоналом
- прием и сдача документов на груз
- контроль качества проведенных работ по уборке ВС в ходе предполетной проверки ВС.
- вести информационную работу на всех этапах полета.
- взаимодействие и обслуживание питанием членов летного экипажа.
- заполнение полетной документации (например, документы на несопровождаемого ребенка, акты и т.п.).
- индивидуальное обслуживание клиентов
- контроль соблюдения клиентами правил поведения на борту. В случае нарушения
правил поведения на борту оформление необходимой документации.
- вносить записи о выявленных неисправностях в бортовой журнал кабины(CLB).
- по завершении рейса проводить послеполетный разбор.
-своевременно составлять и отправляет отчеты о рейсе.
-следит за тем, чтобы все члены кабинного экипажа в работе строго соблюдали СОП. При
необходимости выполняет корректирующие действия и докладывает непосредственному руководителю.

Был победителем конкурса Brand ambassador авиакомпании «Победа» 2021

5 месяцев

июнь 2019 — ноябрь 2019

Агент по организации перевозок. Группа по обслуживанию VIP пассажиров

АО «СарАэро –Инвест», Саратов

Обслуживание пассажиров в VIP терминале

3 года 2 месяца

апрель 2016 — июнь 2019

Арт-директор

ООО «Брудершафт-П», Энгельс

Организация концертов, реклама, привлечение клиентов

Высшее

2021 г.

«Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.», Саратов

Факультет: Торговое дело

Специальность: Бакалавр

Среднее специальное

2017 г.

Саратовский колледж кулинарного искусства, Саратов

Факультет: Организация обслуживания в общественном питании

Специальность: Менеджер

9 часов

Дата окончания: февраль 2022 г.

Первая помощь

Общероссийская общественная организация "Российский красный крест", г. Москва

Дата окончания: февраль 2022 г.

Бортпроводник бизнес-авиации

ООО «Скай Академия ЛТД», г. Москва

4 часа

Дата окончания: февраль 2022 г.

Сомелье

ООО «Академия Вина», г. Москва