Представитель Авиакомпании

4 месяца

май 2017 — сентябрь 2017

Представитель

АК "Победа" (Авиаперевозки), Сочи

• Проведение регистрации рейсов АК "Победа"
• Работа со всеми департаментами аэропорта
• Работа на стойках регистрации и выходах на посадку
• Ежедневная отчетность
• Работа с экипажами АК "Победа"

3 месяца

май 2016 — август 2016

Представитель

АК "Победа" (Авиаперевозки), Сочи

• Проведение регистрации рейсов АК "Победа"
• Работа со всеми департаментами аэропорта
• Работа на стойках регистрации и выходах на посадку
• Ежедневная отчетность
• Работа с экипажами АК "Победа"

5 лет 1 месяц

январь 2011 — март 2016

Представитель

АК Трансаэро (Авиаперевозки), Москва, Дубай

• Работа со всеми департаментами аэропорта
• Работа на стойках регистрации и выходах на посадку
• Подготовка расписания полетов
• Участие в переговорах с партнерами и клиентами АК
• Подготовка и подписание договоров
• Работа с пассажирами
• Работа с банками, министерствами, консульствами
• Ежедневная и ежемесячная отчетность
• Открытие представительств АК в России/Зарубежье

2 года 6 месяцев

декабрь 2007 — июнь 2010

Агент по работе в гостевом секторе

Туристическая Компания «Desert Adventures» (Туризм), Дубаи

• встреча гостей в аэропорту/отеле
• предоставление гостям информации о стране, об отелях
и другой различной информации
• продажа экскурсионных туров
• работа с жалобами гостей
• работа с полицией и больницами в случае непредвиденных
обстоятельств
• офисная работа
• составление ежедневных и ежемесячных отчетов
• работа с иностранными партнерами/группами: ознакомление со страной, с работой офиса

2 года 9 месяцев

февраль 2005 — декабрь 2007

Администратор

Отель Бурдж Аль Араб (Гостиничный бизнес), Дубаи

• оказание помощи гостям по вопросам связанным с
проживанием в отеле
• распределение комнат, работа с жалобами, работа с гостями
класса VIP, оказание помощи менеджерам, общение с
гостями, регистрация гостей
• принятие оплаты, ввод счетов в систему
• телефонные переговоры, бронирование и подтверждение
авиабилетов, ресторанов, конференций и т.д.

1 год 11 месяцев

февраль 2002 — январь 2004

Администратор

Спортивный Клуб «Павиллион» Отель Джумейра Бич (Спортивый клуб), Дубаи

• подготовка и проверка документов для вступления в
членство клуба
• прием оплаты
• прием телефонных звонков, бронирование уроков тенниса,
сквоша, массажа и т.д.
• занесение оплаченных счетов в систему «Фиделио»

7 месяцев

июль 2001 — февраль 2002

Кассир

Уалд Уади аквапарк, Джумейра интернэйшнл (Туризм), Дубаи

• прием оплаты
• занесение оплаченных счетов в систему «Фиделио» и
«Ски Дата»

Высшее

1999 г.

Ташкентский Государственный Экономический Университет, Ташкент

Факультет: Международные Экономические Отношения

Специальность: Международные Экономические Отношения и Международное Развитие